Kako prepoznati in izogniti se
Groupthink je izraz, ki ga je leta 1972 prvič uporabil socialni psiholog Irving L. Janis, ki se nanaša na psihološki pojav, v katerem si ljudje prizadevajo za soglasje znotraj skupine. V mnogih primerih bodo ljudje razveljavili svoja osebna prepričanja ali sprejeli mnenje preostale skupine.
Ljudje, ki nasprotujejo odločitvam ali prevladujočemu mnenju skupine kot celote, pogosto ostanejo tiho, raje ohranjajo mir in ne motijo enakomernosti množice.
Razumevanje
Zakaj se dogaja skupina? Razmislite o zadnjem času, ko ste bili v skupini, morda med šolskim projektom. Predstavljajte si, da nekdo predlaga idejo, za katero menite, da je precej revna. Vendar se vsi ostali v skupini strinjajo z osebo, ki je predlagala idejo, in skupina se zdi, da si prizadeva za to potezo. Ali izgovorite svoje nasprotje ali pa se strinjate z večinskim mnenjem?
V mnogih primerih ljudje na koncu sodelujejo v skupini, ko se bojijo, da bi njihovi ugovori lahko motili skladnost skupine ali domnevali, da bi njihove ideje lahko povzročile, da bi jih drugi člani zavrnili.
Janis je predlagal, da je skupinsko mnenje najbolj razširjeno v razmerah, kjer obstaja visoka stopnja kohezivnosti, situacijski dejavniki, ki prispevajo k odlaganju v skupino (kot so zunanje grožnje, moralni problemi, težke odločitve) in strukturna vprašanja (na primer nepristranske vodstvo in izolacija skupine).
Simptomi
Janis je ugotovil osem različnih "simptomov", ki kažejo na skupinsko razmišljanje:
- Pripadniki neranabilnosti so člani skupine v skupini preveč optimistični in se ukvarjajo s tveganjem.
- Nedvomno prepričanje člane vodijo, da ignorirajo morebitne moralne probleme in ignorirajo posledice posameznih in skupinskih dejanj.
- Racionalizacija preprečuje članom, da ponovno preučijo svoja prepričanja in povzročijo, da ignorirajo opozorilne znake.
- Stereotipi vodijo člane v skupini, da ignorirajo ali celo demonizirajo člane izven skupine, ki lahko nasprotujejo idejam skupine ali izpodbijajo.
- Samocenzura povzroča ljudi, ki bi lahko dvomili, da bi skrili svoje strahove ali pomisleke.
- "Mindguards" delujejo kot samozaposleni cenzorji, ki skrivajo problematične informacije iz skupine.
- Z iluzijami soglasnosti člani vodijo prepričanje, da se vsi strinjajo in se počutijo enako.
- Neposredni pritisk na skladnost se pogosto nanaša na člane, ki postavljajo vprašanja, in tisti, ki postavljajo vprašanje v skupino, se pogosto štejejo za nelojalne ali izdajne.
Prednosti in nevarnosti
Groupthink ima lahko nekaj prednosti. Pri delu z velikim številom ljudi pogosto omogoča skupini, da sprejema odločitve, dokonča naloge in dokonča projekte hitro in učinkovito.
Vendar pa ima ta pojav tudi stroške. Preprečevanje posameznih mnenj in ustvarjalne misli lahko vodi v slabo odločanje in neučinkovito reševanje problemov .
Vzroki
Na ta psihološki pojav lahko vplivajo številni dejavniki. To se ponavadi zgodi v situacijah, ko so člani skupine zelo podobni drug drugemu in je bolj verjetno, da se bo zgodil, ko bo močan in karizmatični vodja ukazal skupini.
Situacije, kjer je skupina izpostavljena skrajnim stresom ali kjer obstajajo moralne dileme, tudi povečajo pojav skupinske misli.
Preprečevanje
Obstajajo koraki, ki jih lahko skupine sprejmejo za zmanjšanje tega problema. Prvič, vodje lahko članom skupine omogočijo, da izrazijo svoje ideje ali se zavzemajo proti že predlaganim zamislim. Razbijanje članov v manjše neodvisne ekipe je lahko tudi koristno. Več idej, ki bi lahko pomagale:
- Na začetku se vodja skupine izogiba navedbi svojih mnenj ali preferenc pri dodeljevanju nalog. Ljudem dajte časa, da najprej premislijo svoje ideje.
- Dodeli vsaj enega posameznika, da prevzame vlogo "hudičevega zagovornika".
- Pogovorite se o idejah skupine z zunanjim članom, da bi dobili nepristranska mnenja.
- Spodbudite člane skupine, da ostanejo kritični. Ne obrivajte nesoglasja ali izzivov prevladujočega mnenja.
- Voditelji bi morali biti odsotni na številnih skupinskih sestankih, da se prepreči prekomerno vplivanje na odločitve.
Opazovanja
- "Kadar so prisotni, so te predhodne razmere hipoteze, da spodbujajo skrajno soglasje, ki išče značilnost skupinske misli.To, v zameno, je predvideno, da vodi do dveh kategorij nezaželenih procesov odločanja. Prvi, tradicionalno označeni simptomi groupthink, vključujejo iluzije neupravičenosti, kolektivne racionalizacije, stereotipov zunanjih skupin, samocenzure, varoval in prepričanja v pripadajočo moralo skupine. Drugi, značilni za simptome pomanjkljivega odločanja, vključuje nepopolno raziskavo alternativ in ciljev, slabe iskanje informacij, neizpolnjevanje tveganj najprimernejše rešitve in selektivno obdelavo informacij . Ni presenetljivo, da bi te združene sile napovedale, da bo skupina imela zelo pomanjkljivo odločanje. "
(Marlene E. Turner in Anthony R. Pratkanis, petintrideset let teorije in raziskav v skupini: lekcije iz vrednotenja teorije, 1998, organizacijsko vedenje in procesi človeškega odločanja, 73, 105-115.) - "Čvrsto prepričanje članov v nelojalno moralo njihove skupine in njihova uporaba nediferenciranih negativnih stereotipov nasprotnikov jim omogočajo, da zmanjšajo konflikte med etičnimi vrednotami in primernostjo, zlasti kadar so nagnjeni k nasilju." Skupno prepričanje, da "smo modra in dobra skupina "jih spodbuja, naj uporabijo skupinsko sožitje kot glavno merilo za presojanje morale in učinkovitosti katere koli obravnavane politike." Ker so cilji naše skupine dobri, "čutijo člani" uporaba mora biti dobra. " Ta skupna predpostavka pomaga članom, da se izognejo občutkom sramu ali krivde za odločitve, ki lahko kršijo njihovo osebno kodo etičnega vedenja. Negativni stereotipi o sovražniku povečujejo njihov občutek moralne pravičnosti in njihov ponos v visoki nalogi v skupini. "
(Irving L. Janis, 1972, žrtve skupinske misli )
Sorodne Quotes
- "Pleme pogosto mislijo, da je vizionar obrnil hrbet, ko je v resnici vizionar preprosto obrnil obraz v prihodnost."
(Ray Davis) - "Ker je nevarnost, da se spravi samega sebe pred množico, in dokler je vsak od nas bolj pripravljen zaupati drugemu, kot da bi sodil sam zase, nikoli ne bomo pokazali nobene sodbe o življenju, temveč vedno slepi zaupanje in napaka, ki je bila prenesena iz rok v roko, nas končno vključuje in uničuje naše delo. "
(Seneca) - "Pomembna stvar pri skupinskem razmišljanju je, da deluje ne toliko z cenzuriranjem nesoglasja, ker se zdi, da se nasprotnik zdi nekako neverjeten."
(James Surowiecki) - "Skupinska misel, ki je kovancev - in, seveda, napolnjena - je redna delovna opredelitev. Ne govorimo samo o instinktivni skladnosti - to je navsezadnje trajna neuspeh človeštva. O čem govorimo je racionalizirano skladnost - odprta, artikulirana filozofija, ki pravi, da skupinske vrednote niso le primerne, temveč pravične in dobre. "
(William H. Whyte Jr.)
> Vir:
> Janis IL. Žrtve skupinskega mišljenja: psihološka študija zunanjih političnih odločitev in pogovorov. Boston: Houghton Mifflin. 1972