Obvladajte umetnost nenavadnega komuniciranja s temi nasveti
Močne komunikacijske spretnosti vam lahko pomagajo v vašem osebnem in poklicnem življenju. Medtem ko so verbalne in pisne komunikacijske spretnosti pomembne, raziskave kažejo, da neverbalna obnašanja predstavljajo velik odstotek naše vsakodnevne medosebne komunikacije.
Kako lahko izboljšate svoje neverbalne komunikacijske spretnosti? Naslednji nasveti vam lahko pomagajo, da se naučite prebrati neverbalne signale drugih ljudi in izboljšati lastno sposobnost učinkovitega komuniciranja.
1 - Bodite pozorni na neverbalne signale
Ljudje lahko na različne načine komunicirajo z informacijami, zato bodite pozorni na stvari, kot so stik z očmi, geste , drža , premiki telesa in ton glasu. Vsi ti signali lahko prenašajo pomembne informacije, ki se ne dajo v besede.
S posvečanjem večje pozornosti na neizrečena vedenja drugih ljudi, boste izboljšali svojo sposobnost, da komunicirajo nenavadno.
2 - Poiščite neskladne vedenje
Če se nečloveške besede ne ujemajo z njihovim neverbalnim vedenjem, bodite pozorni . Na primer, nekdo vam lahko pove, da so srečni, medtem ko se mrzli in strmijo v tla.
Raziskave so pokazale, da ljudje, ko se besede ne ujemajo z neverbalnimi signali, ljudje ponavadi ignorirajo tisto, kar je bilo rečeno in se namesto tega osredotočajo na neizrečene izraze razpoloženja, misli in čustev . Torej, ko nekdo pove eno stvar, vendar njegov ali njen jezik telesa zdi, da predlaga nekaj drugega, je lahko koristno posvetiti še posebno pozornost tistim subtilnim neververbalnim učinkom.
3 - Osredotočite se na vaš ton glasu med pogovorom
Vaš ton glasu lahko prenaša veliko informacij, od navdušenja do nezainteresiranosti do jeza. Začnite opazovati, kako vaš ton glasu vpliva na to, kako se drugi odzovejo na vas, in poskusite uporabiti svoj ton, da poudarite ideje, ki jih želite komunicirati.
Na primer, če želite nekaj pokazati v resničnem interesu, izrazite navdušenje z uporabo animiranega glasu. Takšni signali ne izražajo le občutka o temi; lahko tudi pomagajo pri ustvarjanju zanimanja za ljudi, ki vas poslušajo.
4 - Uporabljajte dobro oko
Dober stik z očmi je še ena bistvena neverbalna komunikacijska spretnost. Ko ljudje ne morejo videti drugih v očesu, se lahko zdi, kot da bi se izognili ali poskušali skriti nekaj. Po drugi strani pa se preveč očesnih stikov lahko zdi konfrontacijsko ali zastrašujoče.
Medtem ko je stik z očmi pomemben del komunikacije, je pomembno vedeti, da dober stik z očmi ne pomeni, da bi se stisnili v oči nekoga. Kako lahko poveste, koliko je očesni stik pravilen? Nekateri strokovnjaki za komunikacijo priporočajo časovne intervale, ki trajajo štiri do pet sekund. Učinkovit kontakt z očmi mora biti naravni in udoben za vas in za osebo, s katero govorite.
5 - Postavite vprašanja o neverbalnih signalih
Če ste zmedeni o neverbalnih signalih druge osebe, se ne bojite postavljati vprašanj. Dobra ideja je, da ponovite svojo interpretacijo tega, kar je bilo rečeno, in prosite za pojasnilo. Primer tega je lahko: "Torej, kar pravite je, da ..."
Včasih preprosto postavljanje takih vprašanj lahko veliko pojasnjuje situacijo. Na primer, oseba lahko oddaja nekatere neverbalne signale, ker ima kaj drugega v mislih. Z nadaljnjim spraševanjem o njegovem sporočilu in nameri, boste morda dobili boljšo predstavo o tem, kaj resnično želi doseči.
6 - Uporabite signale, da bi komunikacija bolj smiselna
Ne pozabite, da verbalno in neverbalno komunikacijo skupaj delujejo za posredovanje sporočila. Izbrano govorno komunikacijo lahko izboljšate z uporabo jezika telesa, ki krepi in podpira, kar govorite. To je še posebej koristno pri predstavitvah ali pri pogovoru z veliko skupino ljudi.
Če želite, na primer, vaš cilj, da se pri predstavitvi prepriča in pripravi, se boste želeli osredotočiti na pošiljanje neverbalnih signalov, ki zagotavljajo, da vas drugi vidijo kot samozavestni in sposobni. Stojno trdno na enem mestu, ramo nazaj, in tehtno uravnoteženo na obeh nogah je odličen način za doseganje samozavestnega položaja.
7 - Oglejte si signale kot skupino
Še en pomemben del dobrih neverbalnih komunikacijskih spretnosti vključuje sposobnost, da se bolj celovit pristop k temu, kar oseba komunicira. Ena gesta lahko pomeni poljubno število stvari ali celo sploh nič. Ključ za natančno branje neverbalnega vedenja je iskanje skupin signalov, ki krepijo skupno točko. Če premaknete preveč poudarka na le en signal od mnogih, boste morda prišli do netočnega sklepa o tem, kaj želi oseba povedati.
8 - Razmislite o kontekstu
Kadar komunicirate z drugimi, vedno upoštevajte razmere in kontekst, v katerem pride do komunikacije. Nekatere razmere zahtevajo bolj formalno vedenje, ki bi se lahko razlagalo zelo drugače v kateri koli drugi nastavitvi.
Preverite, ali je za kontekst primerna neverbalna vedenja ali ne. Če poskušate izboljšati svojo lastno neverbalno komunikacijo, se osredotočite na načine, kako se vaši signali ujemajo s stopnjo formalnosti, ki jo zahteva situacija.
Na primer, jezik telesa in neverbalna komunikacija, ki jo uporabljate pri delu, je verjetno zelo drugačna od vrste signalov, ki bi jih poslali na priložnostni petek zvečer s prijatelji. Prizadevajte si, da bi se ujemali s svojimi neverbalnimi signali, da zagotovite, da pošiljate sporočilo, ki ga res želite poslati.
9 - Bodite pozorni na to, da se signali zlomijo
Po mnenju nekaterih, trdno rokovanje kaže močno osebnost, medtem ko je šibko prijemanje vzeti kot pomanjkanje trdnosti. Ta primer ponazarja pomembno točko o možnosti napačnega branja neverbalnih signalov. Rahlo rokovanje bi lahko dejansko pokazalo nekaj drugega v celoti, kot je artritis.
Vedno ne pozabite iskati skupin obnašanja. Splošno vedenje osebe je veliko bolj naklonjeno kot posamezna gesta, gledana ločeno.
10 - Praksa, praksa, praksa
Zdi se, da imajo nekateri ljudje za uporabo neverbalne komunikacije učinkovito in pravilno tolmačenje signalov od drugih. Ti ljudje pogosto opisujejo, da so sposobni "brati ljudi".
V resnici lahko to znanje sestavite tako, da bodite pozorni na neverbalno obnašanje in izvajate različne vrste neverbalne komunikacije z drugimi. Z opazovanjem neverbalnega vedenja in prakticiranja lastnih veščin lahko dramatično izboljšate svoje komunikacijske sposobnosti.