Jezik telesa se nanaša na neverbalne signale, ki jih uporabljamo za komuniciranje. Po mnenju strokovnjakov ti neverbalni signali predstavljajo velik del vsakodnevnega komuniciranja. Iz naših obraznih izrazov do telesnih gibanj stvari, ki jih ne rečemo, lahko še vedno prenašajo količino informacij.
Ugotovljeno je bilo, da lahko telesni jezik predstavlja od 50 do 70 odstotkov vseh komunikacij. Razumevanje jezika telesa je pomembno, vendar je prav tako pomembno, da se pozornost posvetite drugim znamenjem, kot je kontekst. V mnogih primerih bi morali gledati na signale kot skupino in ne osredotočati na eno samo dejanje.
Evo, kaj morate iskati, ko poskušate interpretirati jezik telesa.
Obrazni izraz
Pomislite na trenutek o tem, koliko oseba lahko izrazi z izrazom obraza. Nasmeh lahko pomeni odobritev ali srečo. Mokro lahko signalizira neodobravanje ali nezadovoljstvo. V nekaterih primerih lahko izrazi obraza razkrijejo naše resnične občutke o določeni situaciji. Medtem ko pravite, da se počutite dobro, videz vašega obraza lahko drugim pove.
Le nekaj primerov čustev, ki jih lahko izrazimo z izrazi obraza, vključujejo:
- Sreča
- Tuzlo
- Jeza
- Presenečenje
- Odsotnost
- Strah
- Zmedenost
- Vznemirjenje
- Desire
- Neupoštevanje
Izraz na obrazu osebe lahko celo pomaga ugotoviti, ali zaupamo ali verjamemo v to, kar posameznik govori. Ena študija je pokazala, da je najbolj zaupanja vreden obrazni izraz vključeval rahlo povečanje obrvi in rahel nasmeh. Ta izraz, predlagali raziskovalci, prinaša prijaznost in zaupanje.
Izrazi obraza so tudi med najbolj univerzalnimi oblikami telesa. Izrazi za sporočanje strahu, jeza, žalosti in sreče so podobni po vsem svetu. Raziskovalec Paul Ekman je našel podporo za univerzalnost različnih izrazov obraza, vezanih na določena čustva, vključno z veseljem, jezo, strahom, presenečenjem in žalostjo.
Raziskave celo kažejo, da sprejemamo sodne odločitve o obveščenosti ljudi, ki temeljijo na njihovih obrazih in izrazih. V eni študiji je bilo ugotovljeno, da so bili posamezniki, ki so imeli ožje obraze in bolj ugledne nosove, bolj verjetni, da so bili inteligentni. Ljudje z nasmejanim, veselim izrazom so bili ocenjeni tudi kot inteligentnejši od tistih z jeznimi izrazi.
Oči
Oči se pogosto imenujejo "okna duši", saj lahko veliko razkrijejo, kaj čutijo ali razmišljajo. Ko se pogovarjate z drugo osebo, je upoštevanje premikov oči naravni in pomemben del komunikacijskega procesa. Nekatere pogoste stvari, ki jih lahko opazite, vključujejo, ali ljudje neposredno kontaktirajo oči ali prepreči njihov pogled, koliko utripa ali če so njihovi učenci razširjeni.
Pri ocenjevanju jezika telesa bodite pozorni na naslednje očesne signale:
- Pogled z očmi: Ko oseba med pogovorom pogleda neposredno v oči, označuje, da jih zanima in pozorno spremlja . Vendar se lahko dolgotrajni stik z očmi počuti nevarno. Po drugi strani pa zlomljen očesni stik in pogosto pogled na stran kažejo, da je oseba motena, neprijetno ali skuša prikriti svoje resnične občutke.
- Utripa: utripa je naravna, vendar pa bodite pozorni tudi na to, ali oseba preveč ali premalo utripa. Ljudje pogosto hitrejo blinkajo, ko se počutijo v stiski ali neprijetno. Redko utripanje lahko pomeni, da oseba namerno poskuša nadzirati gibanje oči. Igralec pokra lahko na primer pogosteje utripa, ker se namerno poskuša videti neizkoriščen glede roke, s katero je bil poslan.
- Velikost učencev: Velikost učencev je lahko zelo subtilen neververen komunikacijski signal. Medtem ko svetloba v okolju nadzoruje dilatacijo učencev, včasih čustva lahko povzročijo tudi majhne spremembe v velikosti učencev. Na primer, morda ste slišali izraz "spalnice oči", ki se uporablja za opis videza, ki ga nekdo daje, ko ga privlači druga oseba. Na primer, lahko zelo razširjene oči kažejo, da je oseba zainteresirana ali celo vzburjena.
Usta
Izrazi in gibi v ustih so lahko tudi bistveni pri branju telesa. Na primer, žvečenje na spodnji ustnici lahko pomeni, da posameznik doživlja občutke skrbi, strahu ali negotovosti.
Pokrivanje ust je lahko trud, da bi bilo vljudno, če oseba zehanje ali kašljanje, lahko pa je tudi poskus, da bi prikrili mržnjo neodobravanja. Nasmeh je morda eden največjih jezikovnih jezikovnih signalov, toda nasmeh je mogoče razlagati tudi na različne načine. Nasmeh je lahko pristen ali se lahko uporablja za izražanje lažne sreče, sarkazma ali celo cinizma.
Pri ocenjevanju jezika telesa bodite pozorni na naslednje signale za usta in ustnice:
- Prežite ustnice: Stisnjenje ustnic je lahko znak za zavajanje, neodobravanje ali nezaupanje.
- Griza ustnic: Ljudje včasih ugriznejo svoje ustnice, ko so zaskrbljeni, zaskrbljeni ali stresni.
- Pokrivanje ust: Kadar ljudje želijo skriti čustveno reakcijo, bi lahko pokrivali usta, da bi se izognili prikazovanju nasmeh ali smirkov.
- Obrnjeno navzgor ali navzdol: rahle spremembe v ustih so lahko tudi tanki kazalci tega, kar oseba čuti. Ko je usta rahlo obrnjena, lahko to pomeni, da se oseba počuti srečno ali optimistično. Po drugi strani pa je lahko nekoliko navzdol ustnica kazalec žalosti, neodobravanja ali celo popolne grimase.
Geste
Geste so lahko nekateri najbolj neposredni in očitni signali telesa. Mavranje, kazanje in uporaba prstov za označevanje številčnih količin so zelo pogoste in enostavne za razumevanje gibov. Nekatere poteze pa so lahko kulturne , zato bi imelo v drugi državi možnost, da bi imeli znak za srce ali znak za mir, povsem drugačen pomen kot v Združenih državah.
Naslednji primeri so le nekaj skupnih gest in njihovih možnih pomenov:
- Stisnjena pesta lahko v nekaterih situacijah oz. Solidarnost v drugih kažejo jezo.
- S palec gor in palec dol se pogosto uporabljajo kot poteze odobritve in neodobravanja.
- "Ok" gesta , ki jo naredimo s palčnim dotikom in kazalcem v krogu, medtem ko razširimo ostale tri prste, se lahko uporablja kot "v redu" ali "v redu". V nekaterih delih Evrope pa se uporablja isti signal, ki pomeni, da niste nič. V nekaterih južnoameriških državah je simbol dejansko vulgarna gesta.
- Znak V , ustvarjen z dvigovanjem indeksa in srednjega prsta in ločevanjem le-teh, da bi ustvaril obliko V, pomeni mir ali zmago v nekaterih državah. V Združenem kraljestvu in Avstraliji simbol prevzame žaljiv smisel, ko je zadnji del roke obrnjen navzven.
Orožje in noge
Roke in noge so lahko uporabne tudi za pošiljanje neverbalnih informacij. Prekrivanje roke lahko pomeni obrambo. Prehodi noge od druge osebe lahko kažejo na neprilagojenost ali nelagodje s tem posameznikom.
Drugi subtilni signali, kot je širjenje orožja, so lahko poskus, da se zdijo večji ali bolj zapovedni, medtem ko je držanje rok v bližini telesa morda prizadevanje, da se zmanjša ali se umakne pozornosti.
Ko ocenjujete telesni jezik, bodite pozorni na nekatere od naslednjih signalov, ki jih lahko prenašajo roke in noge:
- Prečkane roke lahko kažejo, da se človek počuti obrambno, samozaščitno ali zaprto.
- Stoji z rokami na bokih je lahko znak, da je oseba pripravljena in pod nadzorom, ali pa je morda tudi znak agresivnosti .
- Zapiranje rok za hrbet lahko pomeni, da se človek počuti dolgočasno, zaskrbljen ali celo jezen.
- Hitro tapanje prstov ali fidgeting je lahko znak, da je oseba dolgčas, nestrpna ali razočarana.
- Prečene noge lahko kažejo, da se oseba počutite zaprta ali potrebuje zasebnost.
Posture
Kako držimo naša telesa lahko služijo tudi kot pomemben del telesa jezika. Izraz drža se nanaša na to, kako držimo telo in celotno telesno obliko posameznika. Položaj lahko prenaša veliko informacij o tem, kako se človek počuti, kot tudi namige o osebnostnih značilnostih, na primer, ali je oseba prepričana, odprta ali podrejena.
Na primer, na primer, kaže, da je oseba osredotočena in pozorna na to, kaj se dogaja. Po drugi strani pa lahko sedite s telesom, ki se raztegne, kar pomeni, da je oseba dolgčas ali ravnodušna.
Ko poskušate prebrati jezik telesa, poskusite opaziti nekaj signalov, ki jih oseba lahko pošilja.
- Odprta drža pomeni, da je trup telesa odprt in izpostavljen. Ta vrsta drže kaže prijaznost, odprtost in pripravljenost.
- Zaprta drža vključuje skrivanje trupa telesa pogosto tako, da huglje naprej in drži roke in noge prečkane. Ta vrsta drže je lahko indikator sovražnosti, neprijaznosti in tesnobe.
Osebni prostor
Ste kdaj slišali, da se kdo nanaša na njihovo potrebo po osebnem prostoru? Ste kdaj začeli počutiti neprijetno, ko nekdo stoji le malo bližje tebi?
Izraz proxemics , ki ga je skoval antropropolist Edward T. Hall, se nanaša na razdaljo med ljudmi, ki jih interakcijo. Tako kot gibanja telesa in izrazi obraza lahko komunicirajo z veliko neverbalnimi informacijami, tako lahko to fizični prostor med posamezniki.
Hall opisal štiri ravni družbene razdalje, ki se pojavljajo v različnih situacijah:
- Intimna razdalja - 6 do 18 palcev: ta stopnja fizične razdalje pogosto kaže na tesnejše razmerje ali večje udobje med posamezniki. Običajno se pojavi med intimnim stikom, kot je objemanje, šepanje ali dotikanje.
- Osebna razdalja - od 1,5 do 4 čevlja: fizična razdalja na tej stopnji običajno poteka med ljudmi, ki so družinski člani ali prijatelji. Bolj ko se ljudje lahko udobno stojijo, medtem ko je interakcija lahko kazalnik ravni intimnosti v svojem odnosu.
- Socialna razdalja - 4 do 12 čevljev: ta stopnja fizične razdalje se pogosto uporablja pri posameznikih, ki so znanci. Z nekom, ki ga poznate precej dobro, kot je sodelavec, ki ga vidite večkrat na teden, se boste morda počutili bolj udobno, ko boste sodelovali na bližji razdalji. V primerih, ko druga oseba ne poznate dobro, na primer voznik poštnega dostave, ki ga vidite le enkrat na mesec, se lahko razdalja od 10 do 12 čevljev počuti bolj udobno.
- Javna razdalja - od 12 do 25 čevljev: Fizična razdalja na tej stopnji se pogosto uporablja v javnih govornih situacijah. Dobri primeri takih situacij govorimo pred razredom, polnim študentov ali predstavitvijo na delovnem mestu.
Prav tako je pomembno opozoriti, da se lahko stopnja osebne razdalje, ki jo posamezniki potrebujejo za počutje, razlikuje od kulture do kulture. Eden od navedenih primerov je razlika med ljudmi iz latinskih kultur in tistimi iz Severne Amerike. Ljudje iz latinskoameriških držav se počutijo bolj udobno, ki stojijo bližje drug drugemu, ko se komunicirajo, medtem ko morajo tisti iz Severne Amerike potrebovati več osebne razdalje.
Beseda iz
Razumevanje jezika telesa lahko veliko pripomore k boljšemu komuniciranju z drugimi in tolmačenju, kaj bi drugi morda želeli prenesti.
Medtem ko je morda skušnjava izbrati ločene signale enega po enega, je pomembno, da pogledamo te neverbalne signale v zvezi z verbalnimi komunikacijami, drugimi neverbalnimi signali in situacijo. Prav tako se lahko osredotočite na učenje več o tem, kako izboljšati svoje neverbalno komunikacijo, da postanejo boljši pri tem, da ljudem znajo, kaj se počutite - ne da bi celo rekli besedo.
> Viri:
> Ekman P. Emotions Revealed: prepoznavanje obrazov in občutkov za izboljšanje komunikacije in čustvenega življenja. 2. izd. New York: Holt; 2007.
> Hall ET. Sistem za zapisovanje proksemičnega vedenja. Ameriški antropolog. Oktober 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10,1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK in Freeman, JB. Statična in dinamična obrazna znamenja različno vplivajo na skladnost socialnih vrednotenj. Bilten osebnosti in socialne psihologije . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10.1177 / 0146167215591495.
> Pease A, Pease B. Dokumentarna knjiga telesa. Orionova založniška skupina; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Ali lahko ljudje ugibajo, kaj se je drugim zgodilo z njihovimi reakcijami? Gilbert S, ed. PLOS ONE . 2012; 7 (11): e49859. doi: 10.1371 / journal.pone.0049859.