Zakaj ljudje včasih sledijo naročilom, tudi če to pomeni, da delajo nekaj, za kar vedo, da je narobe?
Poslušnost je oblika družbenega vpliva, ki vključuje izvedbo ukrepa po naročilu avtoritete. To se razlikuje od skladnosti (kar vključuje spreminjanje vašega vedenja na zahtevo druge osebe) in skladnost (kar vključuje spreminjanje vašega vedenja, da bi lahko skupaj s preostalo skupino).
Namesto tega poslušnost vključuje spreminjanje vašega vedenja, ker vam je povedal, da vam je avtoriteta.
Kako se poslušnost razlikuje od skladnosti?
Poslušnost se razlikuje od skladnosti na treh ključnih načinih:
- Poslušnost vključuje naročilo; skladnost vključuje zahtevo.
- Poslušnost vključuje zaporedje nekoga z višjim statusom; skladnost običajno pomeni, da gredo skupaj z ljudmi enakega statusa.
- Poslušnost temelji na družbeni moči; skladnost temelji na potrebi po socialnem sprejemu.
Milgramov poslušni poskusi
V petdesetih letih je psiholog Stanley Milgram postal privlačen s poskusi skladnosti, ki jih je izvajal Solomon Asch . Aschovo delo je pokazalo, da bi se ljudje lahko zlahka podtaknili, da bi ustrezali pritisku skupine, Milgram pa je želel videti, kako daleč bi bili ljudje pripravljeni iti.
Preizkušanje Adolfa Eichmanna, ki je načrtovalo in vodilo množično deportacijo Judov med drugo svetovno vojno, je pripomoglo k zanimanju Milgramovega zanimanja za temo poslušnosti.
Med poskusom je Eichmann predlagal, da je preprosto sledil ukazom in da ni čutil krivde za svojo vlogo pri množičnih umorov, ker je ravnal samo, kar so zahtevali njegovi nadrejeni, in da ni imel vloge pri odločitvi, da bi uničili zarobljenike.
Milgram je začel raziskovati vprašanje "Ali so Nemci drugačni?" vendar je kmalu ugotovil, da je večina ljudi presenetljivo poslušna oblast.
Po grozotah holokavsta so nekateri ljudje, kot je Eichmann, razložili svojo udeležbo v grozodejstvu, tako da so predlagali, da so ravnokar delali, kot so jim ukazali. Milgram je želel vedeti - ali bi ljudje resnično škodovali drugi osebi, če bi jih naročila organska številka? Kako močan je pritisk na uboganje?
Milgramove študije so vključevale udeležence v prostoru in jih usmerjale k oddaji električnih sunkov na "učencu", ki se nahaja v drugi sobi. Ne glede na udeleženca je bila oseba, ki domnevno prejme pretrese, dejansko v eksperimentu in je samo delovala na odzive na namišljene šoke. Presenetljivo je, da je Milgram ugotovil, da je 65 odstotkov udeležencev po naročilu eksperimenta pripravilo maksimalno količino šokov.
Zimbardov preiskovalni poskus
Kontrolni poskusi Milgrama so povzročili veliko zanimanja za psihologijo poslušnosti. V začetku sedemdesetih let je socialni psiholog Philip Zimbardo izvedel raziskavo o študiju zapornikov in zaporniškega življenja. V kleti Stanfordske psihološke službe je postavil lažni zapor in svojim udeležencem dodelil vloge zapornikov ali stražarjev, pri čemer je Zimbardo sam delal kot vodja zaporne kazni.
Študijo je bilo treba prekiniti šele po šestih dneh, čeprav je bilo prvotno načrtovano na zadnjih dveh tednih. Zakaj so raziskovalci tako zgodaj končali z eksperimentom? Ker so se udeleženci tako vključili v svoje vloge, pri čemer so stražarji uporabljali avtoritarne tehnike za pridobitev poslušnosti zapornikov. V nekaterih primerih so stražarji celo prestali psihološko zlorabo, nadlegovanje in telesno mučenje. Rezultati eksperimenta v Stanfordu so pogosto uporabljeni, da bi pokazali, kako ljudje na enostavno vplivajo značilnosti vlog in situacij, v katere se igrajo, vendar pa je Zimbardo tudi predlagal, da okoljski dejavniki igrajo vlogo pri tem, kako se ljudje držijo pristojnosti.
Poslušnost v akciji
Milgramovi poskusi so postavili pozornost za prihodnje preiskave poslušnosti in predmet je hitro postal vroča tema v socialni psihologiji . Toda kaj točno pomenijo psihologi, ko govorijo o pokorščini?
Nekatere definicije, primere in opazovanja:
- "Študije so potekale s sodelujočimi v drugih državah, z otroki in z drugimi proceduralnimi različicami. Enako osnovni rezultat je dosledno pridobljen: mnogi ljudje z lahkoto sprejmejo vpliv organa, čeprav to pomeni, da lahko povzroči škodo drugi osebi. zanimiva uporaba tega koncepta je odnos med medicinsko sestro in zdravnikom. Številne študije so pokazale, da bodo medicinske sestre pogosto opravljale ukaze zdravnika, tudi če obstaja dober razlog za domnevo, da bi bolniku lahko prišlo do morebitne škode. "
(Breckler, Olson, Wiggins, 2006) - "Drugi raziskovalci so odtlej ponovili ugotovitve Milgrama: učenci srednjih šol so bili še bolj pripravljeni upoątevati naročila. Medkulturne raziskave v drugih zahodnih kulturah so prinesle visoko stopnjo poslušnosti z Milgramovim postopkom. Na žalost se zdi, kot da Milgramovi rezultati niso bili spremenljivi. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "Ali sta skladnost in poslušnost edinstvena za ameriško kulturo? Ni eksperimentov Asch in Milgram ponovili v mnogih družbah, kjer so dali rezultate, približno podobne tistim v Združenih državah. Tako se zdi, da se pojavi skladnosti in poslušnosti nadgraditi kulturo ... Mnoge študije so poročale o višjih stopnjah poslušnosti kot v Milgramovih ameriških vzorcih. Na primer, za vzorce iz Italije, Nemčije, Avstrije, Španije in Nizozemske so poročali o stopnjah poslušnosti več kot 80%. " (Weiten, 2010)
Reference
Breckler, SJ, Olson, JM, Wiggins, EC (2006). Socialna psihologija živa. Belmont, CA: Cengage učenje.
Milgram, S. (1974). Poslušnost oblasti: eksperimentalni pogled . New York: Harper in Row. Odlično predstavitev dela Milgrama najdemo tudi v Brownu, R. (1986). Družbene sile v pokorščini in uporu. Druga psihologija: Druga izdaja . New York: The Free Press.
Pastorino, EE in Doyle-Portillo, SM (2013). Kaj je psihologija ?: Essentials. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Psihologija: Teme in različice. Belmont, CA: Wadsworth.