Katera služba je bolj nevarna - če ste policist ali ladijski dnevnik? Medtem ko lahko policijska streljanja z visokimi profili povzročijo, da mislite, da imajo policaji najnevarnejše delo, statistike dejansko kažejo, da se večja verjetnost, da bi se ljevičarji umrli v službi kot policaji. Ko gre za tovrstno presojo o relativnem tveganju ali nevarnosti, se naši možgani zanašajo na številne različne strategije za hitro odločanje .
To ponazarja tisto, kar je znano kot razpoložljivost hevristika, mentalna bližnjica, ki vam pomaga pri hitrih, a včasih tudi nepravilnih ocenah.
Obstajajo vse vrste duševnih bližnjic, vendar ena od običajnih se nanaša na informacije, ki jih hitro spomnimo. To je znano kot razpoložljivost. Če lahko hitro pomislite na več primerov, ki se dogajajo - na primer policijska streljanja - verjamete, da je to pogostejše.
Kako razpoložljiva hevristična dela
Ko poskušate sprejeti odločitev, lahko številne povezane dogodke ali situacije takoj pomaknejo v ospredje svojih misli. Posledično lahko ocenite, da so ti dogodki pogostejši ali verjetno drugi. Ti podatki dajejo večjo verjetnost in pogosto precenjujejo verjetnost in verjetnost podobnih stvari, ki se bodo zgodile v prihodnosti.
Na primer, po ogledu več novic o krajih avtomobilov, boste morda presodili, da je kraja vozila veliko bolj pogosta, kot je v resnici na vašem območju.
Ta vrsta razpoložljivosti hevristika je lahko koristna in pomembna pri odločanju . Ko se soočamo z izbiro, pogosto nimamo dovolj časa ali sredstev, da bi podrobneje raziskali. Ob soočanju s potrebo po takojšnji odločitvi, razpoložljivost hevristika ljudem omogoča, da hitro dosežejo zaključek.
To je lahko koristno, ko poskušate sprejeti odločitev ali sodbo o svetu okoli sebe. Na primer, ali bi rekli, da v angleškem jeziku obstaja več besed, ki se začnejo s črko t ali s črko k? Lahko poskusite odgovoriti na to vprašanje tako, da razmišljate o toliko besedah, kot jih lahko začnete z vsako črko. Ker lahko pomislite na več besed, ki se začnejo s t, lahko potem verjamete, da se s tem pismom začne več besed kot s k. V tem primeru je razpoložljivost hevristike omogočil pravilen odgovor.
V drugem primeru so raziskovalci ugotovili, da so ljudje, ki se lažje spominjajo, da so videli antidepresivno oglaševanje, verjetno bolj cenili prevalenco depresije.
To lahko včasih povzroči nepravilne odločitve
Tako kot druga hevristika je lahko razpoložljivost hevristika včasih koristna. Vendar pa lahko povzroči težave in napake. Poročila o ugrabitvah otrok, letalskih nesrečah in iztirjenju vlaka pogosto vodijo k temu, da verjamejo, da so takšni dogodki precej bolj značilni kot v resnici.
Izraz je bil prvič skovan leta 1973 z nagrajenci Nobelove nagrajenke Amos Tversky in Daniel Kahneman. Predlagali so, da razpoložljivost hevristika poteka nezavedno in deluje v skladu z načelom, da "če si misliš na to, mora biti pomembno." Verjamejo, da so stvari, ki jih bolj spomnimo, bolj pogostejše in bolj natančne refleksije v resničnem svetu.
Kot je pojasnil Tversky in Kahneman, je eden izmed najbolj očitnih primerov razpoložljivosti hevristike v akciji vpliv takoj dostopnih primerov. Na primer, ko boste videli film o jedrski nesreči, boste morda prepričani, da je jedrska vojna ali nesreča zelo verjetno. Po ogledu avtomobila, prevrnjenega na strani ceste, verjetno verjamete, da je vaša verjetnost, da bi prišla v nesreči, zelo visoka. In dlje, ko boste ostali zaskrbljeni zaradi dogodka, bolj boste na voljo v mislih in bolj verjetno boste verjeli.
Težava je v tem, da se nekateri dogodki v naših mislih bolj razlikujejo od drugih.
Prekomerna medijska pokritost lahko povzroči, da se to zgodi, včasih pa lahko novost ali drama okoli dogodka povzroči, da postane bolj dostopna v vašem spominu. Ker je dogodek tako nenavaden, potrebuje večji pomen, zaradi česar ste napačno domnevali, da je dogodek veliko bolj razširjen kot v resnici.
Primeri razpoložljivega hevristika
- Ko boste videli novice o ljudeh, ki bi izgubili službo, lahko začnete verjeti, da ste v nevarnosti, da bi bili odpuščeni. Vsak večer začnete ležati buden v postelji, ki skrbi, da vas bodo odpustili.
- Ko opazite več televizijskih programov na napadih morskih psov, začnete misliti, da so takšne incidente relativno pogoste. Ko greste na dopust, zavračate plavati v oceanu, ker verjamete, da je verjetnost napadov morskega psa visoka.
- Po branju članka o zmagovalcih z loterijo začnete preceniti svojo verjetnost, da zmagate na jackpotu. Začeli boste porabljati več denarja, kot bi morali vsak teden na loterijskih vozovnicah.
- Po tem, ko si ogledujete novice o ugrabitvah otroka z visokimi otroki, začnete verjeti, da so takšne tragedije precej pogoste. Ne dovolite, da vaš otrok igra sama zunaj in nikoli ne pusti, da pusti vaš pogled.
Beseda iz
Hevristika igra pomembno vlogo pri tem, kako sprejemamo odločitve in ukrepamo po informacijah v svetu okoli nas. Dostopnost hevristika je lahko koristno orodje, vendar je prav tako pomembno, da se spomnimo, da lahko včasih privede do napačnih ocen. Samo zato, ker se nekaj spominja na vaše spomine, ne pomeni nujno, da je to bolj pogosto, zato se lahko zatečete na številna orodja in strategije odločanja, ko poskušate izbirati .
> Viri:
> An, S. Antidepresivno neposredno oglaševanje potrošnikov in družbeno dojemanje razširjenosti depresije: Uporaba razpoložljive hevristike. Zdravstvena komunikacija. 2008; 23 (6): 499-505.
> Urad za statistiko dela. Popravki Popisa smrtnih poklicnih poškodb leta 2014. 2016.
> Medin, DL & Ross, BH. Kognitivna psihologija. New York: Wiley; 2004.
> Tversky, A & Kahneman, D. Razpoložljivost: hevristika za presojanje frekvence in verjetnosti. Kognitivna psihologija. 1973; 5 (1): 207-233.