1 - Razlogi, zakaj včasih naredite slabe izbire
Koliko odločitev misliš v povprečnem dnevu? Desetine? Stotine, morda? Psihologi verjamejo, da je število dejansko v tisočih. Nekatere od teh odločitev imajo odmevne učinke v našem življenju (na primer, ali naj gredo na kolidž, se poročijo ali imajo otroke), medtem ko so drugi relativno nepomembni (na primer, ali morajo imeti šunko ali puranje sendvič za kosilo).
Nekatere od teh odločitev se zdijo resnično dobre (izberete kolegij, ki vodi k nagrajevanju kariere), medtem ko drugi na koncu niso tako veliki (turški sendvič, ki ste ga izbrali, je bil grozen in je vznemiril vaš želodec).
Torej, ko pogledate nazaj v svoje življenje in razmislite o nekaterih slabih odločitvah, ki ste jih naredili, se boste morda spraševali, zakaj ste se odločili, da ste se odločili za tako retko. Zakaj ste se poročili z nekom, ki je bil z vami narobe? Zakaj ste kupili ta prekomerno kompaktni avto, ko imate štiri otroke in potrebujete večje vozilo? Kaj si mislil, ko si jeseni jutri kupil tiste grozljive kavbojke?
Medtem ko je samoumevno, da boste verjetno še naprej sprejemali slabe odločitve , lahko pridobite globlje razumevanje procesa, ki je za tem včasih iracionalne odločitve. Obstajajo številni dejavniki, ki prispevajo k slabim odločitvam in vedo, kako ti procesi delujejo in vplivajo na vaše razmišljanje, morda vam bodo morda pomagali pri sprejemanju boljših odločitev v prihodnosti.
Nato se naučite, zakaj prevzemanje duševnih bližnjic včasih vodi v slabe odločitve.
2 - Mentalne bližnjice se lahko odpravijo
Če bi morali za vsako možno odločitev razmišljati skozi vse možne scenarije, verjetno ne bi naredili veliko dela v enem dnevu. Da bi se hitro in ekonomično sprejemali odločitve, se naši možgani opirajo na številne kognitivne bližnjice, znane kot hevristike . Ta duhovna pravila omogočajo hitro in pogosto časovno presojevanje sodb, vendar lahko vodijo do nejasnega razmišljanja in slabih odločitev.
Eden od primerov je prikrita majhna miselna bližnjica, znana kot pristranskost pristranskosti . V mnogih različnih okoliščinah ljudje uporabljajo začetno izhodišče kot sidro, ki se nato prilagodi tako, da daje končno oceno ali vrednost. Na primer, če kupujete hišo in veste, da domovi v vaši ciljni soseski običajno prodajajo za povprečno ceno 358.000 $, boste verjetno to vrednost uporabili kot osnovo za pogajanje o nakupni ceni izbrane domovine.
V klasičnem eksperimentu raziskovalcev Amosa Tverskega in Daniela Kahnemana so bili udeleženci pozvani, naj zavrtijo kolo sreče, ki je ponujala število med 0 in 100. Poslanci so nato pozvali, naj ugibajo, koliko držav Afrike pripada Združenim narodom. Tisti, ki so dobili veliko število na kolesu sreče, so verjetneje uganili, da je bilo v Združenih narodih veliko afriških držav, medtem ko bi tisti, ki so dobili manjše število, verjetno dali veliko nižjo oceno.
Torej, kaj lahko storite, da bi zmanjšali potencialni negativni vpliv teh hevristikov na vaše odločitve? Strokovnjaki menijo, da jim lahko pomagajo šele, ko se bolj zavedajo. V primeru pristranskosti pristranosti lahko prihaja z vrsto možnih ocen. Torej, če kupujete nov avto, si privoščite vrsto primernih cen, namesto da bi se osredotočili na skupno povprečno ceno določenega vozila. Če veste, da bo novi SUV stala nekje med 27.000 in 32.000 ameriškimi dolarji glede na velikost in funkcije, ki jih želite, potem lahko bolje odločite o tem, koliko ponuditi na določenem vozilu.
Nato odkrijte, kako primerjave, ki jih naredite, včasih vodijo do slabih odločitev.
3 - Pogosto naredite slabe primerjave
Kako veste, da imate dober posel na tem digitalnem tabličnem računalniku, ki ste ga pravkar kupili? Ali kako veste, da je cena, ki ste jo plačali za galono mleka v trgovini z živili, poštena? Primerjava je eno od glavnih orodij, uporabljenih pri odločanju. Veste, kakšna je tipična cena tablete ali galona mleka, zato primerjate poskuse, ki jih najdete, da izberete najboljšo možno ceno. Določimo vrednost, ki temelji na tem, kako se predmeti primerjajo z drugimi stvarmi.
Toda kaj se zgodi, ko naredite slabe primerjave? Ali ko predmeti, s katerimi primerjate svoje možnosti, niso reprezentativni ali enaki? Razmislite, na primer - kako daleč bi odšli, da bi prihranili 25 $?
Če bi vam povedal, da lahko prihranite 25 dolarjev za 75 dolarjev, ker ste se vozili po 15 minutah, bi verjetno to storili. Ampak, če sem vam povedal, da bi lahko prihranili 25 dolarjev od 10.000 dolarjev, ali bi še vedno bili pripravljeni iti na vaš način, da bi prihranili denar? V večini primerov so ljudje manj pripravljeni potovati dlje, da bi prihranili denar na dražji element. Zakaj? Petindvajset dolarjev je v obeh primerih še vedno vredno enako.
V takšnih primerih ste žrtev napačne primerjave. Ker primerjate znesek, ki ga shranite, plačate znesek, se zdi, da je 25 $ veliko večje prihranke, če jih primerjamo z vrednostjo 75 funtov, kot pa ko je v nasprotju z elementom 10 000 dolarjev.
Pri odločanju pogosto hitro primerjamo, ne da bi resnično razmišljali o naših možnostih. Da bi se izognili slabim odločitvam, je odvisno od logike in premišljenega preučevanja možnosti včasih pomembnejše kot zanašanje na vašo takojšnjo "črevesno reakcijo".
4 - Lahko ste preveč optimistični
Presenetljivo je, da imajo ljudje naravno rojen optimizem, ki lahko ovira dobro odločanje. V eni očarljivi študiji je raziskovalec Tali Sharot udeležence vprašal, kaj mislijo, da so se pojavile številne neprijetne dogodke - stvari, kot so oropati ali pridobiti terminalno bolezen. Po tem, ko so subjekti dali svoje napovedi, so jim nato raziskovalci povedali, kakšne so dejanske verjetnosti.
Ko ljudje povedo, da je tveganje za kaj slabega dogodka nižje od pričakovanega, potem nagibajo k prilagajanju njihovih napovedi, da se ujemajo z novimi informacijami, ki so jih naučili. Ko odkrijejo, da je tveganje za nekaj slabega dogodka dejansko precej višje, kot je bilo ocenjeno, le-ti preprosto ignorirajo nove informacije. Na primer, če oseba napoveduje, da je verjetnost umiranja od kajenja cigarete le 5-odstotna, potem pa je rečeno, da je resnično tveganje smrti dejansko bližje 25-odstotnemu deležu, ljudje bodo verjetno prezrli nove podatke in se držali s svojimi začetnimi oceniti.
Del tega preveč optimističnega pogleda izhaja iz naše naravne tendence, da verjamemo, da se slabe stvari zgodijo drugim ljudem, ne pa tudi nas. Ko slišimo nekaj tragičnega ali neprijetnega dogodka z drugo osebo, pogosto težimo k iskanju stvari, ki bi jih morda lahko storila oseba, da bi povzročili težavo. Ta težnja k krivdi žrtev nas ščiti pred tem, da moramo priznati, da smo enako dovzetni za tragedijo kot kdorkoli drug.
Sharot se sklicuje na to kot pristranskost optimizma ali našo težnjo, da precenimo verjetnost doživljanja dobrih dogodkov, medtem ko podcenjujemo verjetnost doživljanja slabih dogodkov. Predlaga, da to ni nujno vprašanje prepričanja, da bodo stvari samo magično zapadle v svoje mesto, ampak namesto prekomerne zaupnosti v naše lastne sposobnosti, da bi se dobre stvari zgodile.
Torej, kakšen vpliv ima ta optimizem pristranskost na odločitve, ki jih sprejemamo? Ker smo morda preveč optimistični glede lastnih sposobnosti in perspektiv, bomo verjeli, da so naše odločitve najboljše. Strokovnjaki morda opozarjajo, da lahko kajenje, ki je sedentaren ali prehrani preveč sladkorja, ubije, vendar nas z optimizmom pristranskost prepriča, da večinoma ubija druge ljudi, ne pa nas.
Viri:
Hertz, N. Zakaj sprejemamo slabe odločitve? New York Times, 2013.
Sharot, T, Korn, C, in Dolan, R J. Kako se nerealno optimizem ohranja v realnosti. Naravoslovna nevroznanost. 2011; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, in Kahneman, D. Sodba pod negotovostjo: hevristika in biasesna znanost. 1974, 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.